যদিও Scentsy একটি পুরস্কার বিজয়ী সরাসরি বিক্রয় ব্যবসা, কিছু লোক আছে যারা বিভিন্ন কারণে পণ্য বা কোম্পানির প্রতি মুগ্ধ নয়। জনপ্রিয় সরাসরি বিক্রয় কোম্পানি এবং এর পণ্য সম্পর্কে কিছু লোক কি ভাবছে তা খুঁজে বের করুন৷
সুগন্ধি সমস্যা এবং অভিযোগ
আপনি সেন্সি ওয়ার্মার এবং উইকলেস মোমবাতি কেনার সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে, ভোক্তা এবং উকিলদের দ্বারা প্রকাশ করা আরও সাধারণ উদ্বেগের কিছু দেখুন৷
দাম
উষ্ণ এবং সুগন্ধি ব্র্যান্ডের মোমের দাম একটি সাধারণ অভিযোগ। যত্নশীল ক্যাশ পণ্যের একটি প্রধান ক্ষতি হিসাবে মূল্যকে বর্ণনা করে, বিশেষ করে যখন ডিসকাউন্ট স্টোরে এবং অন্যান্য ব্র্যান্ডের অনুরূপ আইটেমগুলির সাথে তুলনা করা হয়।
পরামর্শদাতাদের সম্পর্কে অভিযোগ
একটি সরাসরি বিক্রয় কোম্পানি হিসাবে, Scentsy পার্টি হোস্ট করতে, তাদের পণ্য বিক্রি করতে এবং গ্রাহকের সমস্যাগুলি পরিচালনা করতে পৃথক পরামর্শদাতাদের উপর নির্ভর করে। অন্যান্য গ্রাহক বিক্রয় চালিত শিল্পের মতো, কখনও কখনও এমন বিক্রয় লোক রয়েছে যারা সমতুল্য নয়। একজন রিপঅফ রিপোর্টের পর্যালোচক বর্ণনা করেন যে কীভাবে একজন পরামর্শদাতা একজন গ্রাহককে আইটেম বিক্রি করেন, সম্পূর্ণ অর্থ প্রদান করা হয় এবং তারপরে গ্রাহক অসুস্থ হয়ে পড়লে আইটেমগুলি পুনরায় বিক্রি করা শেষ হয়। এই গ্রাহকের পরামর্শদাতা এবং কোম্পানি উভয়ের কাছ থেকে অর্থ ফেরত পেতে অসুবিধা হয়েছিল। রিভিউপিডিয়া নোট করে যে কোম্পানির পরামর্শদাতাদের সম্পর্কে অভিযোগ রয়েছে।
গন্ধ ক্ষয়
গ্রাহকরা কখনও কখনও দেখতে পাবেন যে তাদের সুগন্ধি মোম সুগন্ধ হারাবে, গলিত মোম পুনরায় ব্যবহার করা আরও কঠিন করে তুলবে৷ প্রিটি ইন ডেটন মোম গলে যাওয়ার পরে "দুর্বল" গন্ধ এবং অনেক ভাগ্যের সাথে আবার গলিত মোম পুনরায় ব্যবহার করতে অক্ষমতার কথা উল্লেখ করেছেন। মিসহেলি অন ভিউপয়েন্টস এই সমালোচনার প্রস্তাব দেয় যে এটি "যতদিন আমি চাই ততদিন স্থায়ী হয় না।তার রিভিউতে দেখে মনে হচ্ছে এটি সত্যিই দ্রুত জ্বলছে।
উপাদান প্রকাশের সমস্যা
EcoSAFEReviews বলে যে কোম্পানির "গোপন উপাদানের" দাবির কারণে এটি Scentsy পণ্যের প্রকৃত পর্যালোচনা দিতে পারে না। Scentsy ওয়েবসাইট বলে যে শিখার অভাবের কারণে, তারা একটি "প্রথাগত মোমবাতিগুলির নিরাপদ বিকল্প" এবং কোম্পানিটি তার পণ্যগুলিতে অনিরাপদ উপাদান ব্যবহার করে এমন দাবির বিরুদ্ধে একটি ব্লগ পোস্ট লিখেছে৷
পণ্য সমস্যা
পণ্যগুলিতে, এমনকি তাদের সারাজীবনের জন্য ওয়ারেন্টি থাকলেও, ত্রুটি থাকতে পারে৷ Scentsy এটির জন্য কোন অপরিচিত নয়, কারণ এমনকি পরামর্শদাতাদের ব্যক্তিগত পৃষ্ঠাগুলি সেট আপ করা থাকে যাতে পণ্যের ত্রুটি সম্পর্কিত সমস্যা সম্পর্কিত তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকে। রিভিউপিডিয়া আরও উল্লেখ করেছে যে কিছু গ্রাহক তাদের কেনা পণ্যগুলির সাথে সমস্যায় পড়েছেন। থ্রিভিং ক্যান্ডেল বিজনেস, একজন সুগন্ধি বিক্রেতা, কিছু সাধারণ সম্ভাব্য ত্রুটির সমাধান করে, যেমন লাইট বাল্ব সমস্যা, মোম গলে না এবং গরম না হওয়া, সহজ সমাধান দিয়ে।
ফায়ার হ্যাজার্ড উদ্বেগ
যদিও Scentsy পণ্যটি অন্যান্য মোমবাতির মতো একটি বাতি বা শিখা ব্যবহার করে না, তবুও অনেক গ্রাহক আগুনের সম্ভাবনা নিয়ে উদ্বিগ্ন। SaferProducts.gov, ইউ.এস. কনজিউমার প্রোডাক্ট সেফটি কমিশনের অংশ, এমন একজনের দ্বারা একটি প্রতিবেদন দাখিল করা হয়েছে যিনি দাবি করেছেন যে পণ্যটির বাল্ব শট শিখা এবং তা উড়িয়ে দেওয়া কঠিন ছিল, সেইসাথে একটি পোড়া বাল্বের মধ্যে একটি চাপের প্রতিবেদন রয়েছে৷ প্রথম উদাহরণে অভিযোগকারী পক্ষ পণ্যটিকে Scentsy-এ পর্যালোচনার জন্য পাঠায়নি, তাই দাবিগুলি তদন্ত করা যায়নি৷
আইওয়া থেকে KWWL নিউজ একটি স্থানীয় আগুনের পরে সেন্সি ওয়ার্মারগুলির তদন্ত করেছিল যেখানে ঘরে একজন উষ্ণতা উপস্থিত ছিল; সুগন্ধি উষ্ণতা আগুনের কারণ ছিল না। তদন্তে গরম মোম এবং একটি গরম উষ্ণতা পাওয়া গেলেও, তারা নিয়মিত মোমবাতির মতো গরম পায়নি এবং তদন্তের সময় আগুন লাগেনি।
পণ্য থেকে ক্ষতি
কিছু গ্রাহক লক্ষ্য করেছেন যে ওয়ার্মিং ইউনিট বা মোম প্লাগ ইন এবং চালু করার সময় বা মোম গলে যাওয়ার সময় মোমবাতি উষ্ণকারী যে জিনিসটিতে বসে থাকে তার ক্ষতি করতে পারে।ইনফ্লুয়েনস্টারে ব্রুক এস দাবি করেছেন যে উষ্ণতা আমার কাউন্টার টপে একটি "চর[র] জায়গা রেখে গেছে।" পর্যালোচক গ্যাডামস SheSpeaks-এ উল্লেখ করেছেন যেভাবে সুগন্ধি মোম কার্পেটে প্রবেশ করতে পারে। যদি আপনার সাথে এটি ঘটে থাকে তবে এটি অপসারণ করতে দ্য ক্যান্ডেল বুটিক, একটি সুগন্ধি ওয়েবসাইট থেকে টিপস অনুসরণ করুন৷
আপনার সমস্যার সমাধান করুন
আপনি যদি সেন্সিতে আগ্রহী হন, আপনার স্থানীয় পরামর্শদাতার সাথে আপনার উদ্বেগ নিয়ে আলোচনা করুন। আপনার যদি Scentsy থাকে এবং আপনি এর নিরাপত্তা নিয়ে উদ্বিগ্ন হন বা পণ্য নিয়ে সমস্যায় পড়ে থাকেন, তাহলে আপনার প্রতিনিধি বা তাদের কর্পোরেট অফিসের সাথে যোগাযোগ করুন। বেটার বিজনেস ব্যুরো দেখায় যে গত তিন বছরের মধ্যে 50টির বেশি অভিযোগ কোম্পানির দ্বারা সমাধান করা হয়েছে এবং সেগুলিকে A+ রেট দিয়েছে, তাই প্রতিটি পরিস্থিতি ভিন্ন হলেও, সম্ভবত আপনি আপনার সমস্যার একটি উত্তর বা সমাধান পাবেন৷
