একটি কর্মচারীর সম্পৃক্ততা সমীক্ষা তৈরি করার সময়, ব্যস্ততার মূল সূচকগুলির সাথে সম্পর্কিত বিভিন্ন প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা গুরুত্বপূর্ণ৷ আপনি কেবল কর্মীদের জিজ্ঞাসা করতে পারবেন না যে তারা নিযুক্ত কিনা, কারণ ব্যস্ততা বিভিন্ন বিষয়ের উপর ভিত্তি করে।
একজন কর্মচারী নিযুক্তি সমীক্ষার জন্য শব্দ প্রশ্ন
পরিমাণগত প্রশ্নের জন্য, কর্মচারীদের একটি স্কেল বা ধারাবাহিকতা ব্যবহার করে উত্তর দিতে বলা উচিত, যেমন এক থেকে পাঁচ বা এক থেকে দশের মধ্যে রেটিং বেছে নেওয়া। এটি "হ্যাঁ" বা "না" উত্তরের পরিবর্তে আরও সূক্ষ্ম তথ্য প্রদান করবে।কিছু খোলামেলা প্রশ্নও বিবেচনা করুন।
ম্যানেজারের সাথে সম্পর্ক
একজন কর্মচারীর তার ম্যানেজারের সাথে সম্পর্ক নিবিড়ভাবে জড়িত। এই মূল নির্দেশক সম্পর্কিত প্রশ্নগুলির মধ্যে রয়েছে:
- আপনি আপনার সরাসরি সুপারভাইজারের সাথে আপনার সম্পর্ককে কীভাবে মূল্যায়ন করবেন?
- আপনি কীভাবে বর্ণনা করবেন যে ডিগ্রীতে আপনার সুপারভাইজার সহজেই অ্যাক্সেসযোগ্য?
- আপনার ম্যানেজার কি নিয়মিত আপনার কাছ থেকে ইনপুট এবং প্রতিক্রিয়া চান?
- আপনার বস আপনার কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া পেতে কতটা পছন্দ করেন?
- আপনি কতটা অনুভব করেন যে আপনার বস সত্যিই আপনার উদ্বেগের কথা শোনেন?
- আপনি কি আপনার ম্যানেজার দ্বারা সম্মানিত বোধ করেন?
- আপনার ম্যানেজার কি এমন একজন ব্যক্তি যার জন্য আপনার শ্রদ্ধা আছে?
পিয়ার সম্পর্ক
পিয়ার-টু-পিয়ার সম্পর্কগুলিও ব্যস্ততার উপর উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলে। এই ধরনের প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে এই ফ্যাক্টর সম্পর্কে অন্তর্দৃষ্টি অর্জন করুন:
- আপনি আপনার সমবয়সীদের সাথে আপনার সম্পর্ককে কিভাবে মূল্যায়ন করবেন?
- আপনি আপনার সমবয়সীদের কতটা বিশ্বাস করেন?
- আপনার সমবয়সীরা কতটুকু বলবে আপনি বিশ্বস্ত?
- আপনি কতটা স্বাচ্ছন্দ্য যে আপনি এবং আপনার সহকর্মীরা গঠনমূলকভাবে কাজ-সম্পর্কিত দ্বন্দ্বের সমাধান করতে পারেন?
- আপনি কতটা মনে করেন যে আপনার সহকর্মীরা দলের চাহিদাকে তাদের ব্যক্তিগত চাহিদার উপরে রাখে?
কোম্পানীর নেতৃত্বের দৃশ্য
সর্বোচ্চ স্তরে নেতাদের কর্মচারীর উপলব্ধি কর্মচারীরা নিযুক্ত আছে কিনা তার ক্ষেত্রে ভূমিকা পালন করে। প্রশ্ন সহ এই উপলব্ধিতে ট্যাপ করুন যেমন:
- সর্বোচ্চ স্তরে কোম্পানির নেতারা কি কর্মীদের জন্য ইতিবাচক উদাহরণ স্থাপন করেন?
- আপনি কি উচ্চতর ব্যবস্থাপনাকে কর্মীদের চাহিদার সাথে যোগাযোগ হিসাবে দেখেন?
- সর্বোচ্চ স্তরে নেতৃত্বের আচরণগুলি কোম্পানির মূল্যবোধকে কতটা প্রতিফলিত করে?
- আপনি কতটা বলবেন যে আপনার কোম্পানির নেতারা সামাজিকভাবে দায়ী?
স্বীকৃতি এবং প্রতিক্রিয়া
যখন কর্মীরা মনে করেন না যে তারা পর্যাপ্ত প্রতিক্রিয়া এবং স্বীকৃতি পাচ্ছেন, তখন তাদের উচ্চ স্তরের ব্যস্ততা থাকার সম্ভাবনা নেই৷ আপনার কোম্পানির কর্মীরা এই ধরনের প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে খুঁজে বের করুন:
- আপনি কি পর্যাপ্ত ফ্রিকোয়েন্সি সহ কর্মক্ষমতা প্রতিক্রিয়া পান?
- আপনি প্রাপ্ত প্রতিক্রিয়ার গুণমানকে কীভাবে মূল্যায়ন করবেন?
- আপনি যখন প্রশংসিত হন, আপনি কি জানেন যে আপনি ঠিক কী করেছেন যা আপনার বস প্রশংসার যোগ্য বলে মনে করেন?
- পারফরম্যান্স ফিডব্যাক পাওয়ার সময়, আপনার বস কি স্পষ্টভাবে জানান যে কোন পরিবর্তনগুলি করতে হবে?
- আপনি কতটা স্পষ্টভাবে বোঝেন আপনার কাছে কী আশা করা হচ্ছে?
- আপনি কতটা অনুভব করেন যে আপনার কৃতিত্ব স্বীকৃত?
- আপনি কি আপনার অনন্য অবদানের জন্য স্বীকৃত?
বৃদ্ধির সুযোগ
লোকেরা যখন তাদের কোম্পানীর মধ্যে শিক্ষা ও উন্নয়নের সুযোগের পাশাপাশি প্রচার বা অন্যান্য নতুন চাকরির সুযোগের জন্য বিবেচনা করার ক্ষমতা সহ তাদের কোম্পানির মধ্যে বেড়ে ওঠার সুযোগগুলি উপলব্ধি করে তখন তাদের উচ্চ স্তরের ব্যস্ততার সম্ভাবনা থাকে। এই ধরনের প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে বৃদ্ধির সুযোগ সম্পর্কে কর্মচারীদের উপলব্ধি খুঁজুন:
- আপনি কি মনে করেন যে প্রবৃদ্ধির পর্যাপ্ত সুযোগ আছে?
- কোম্পানী দ্বারা প্রশিক্ষণের সুযোগগুলি কতটা নির্দিষ্ট কাজের দক্ষতার মধ্যে সীমাবদ্ধ?
- আপনি কি বলবেন যে কোম্পানী কর্মীদের উন্নতির জন্য প্রস্তুত করতে সাহায্য করার জন্য শেখার সমর্থন করে?
- আপনি কতটা বিশ্বাস করেন যে আপনার কোম্পানি উচ্চ স্তরের চাকরির সুযোগের জন্য অভ্যন্তরীণ প্রার্থীদের মোটামুটি বিবেচনা করে?
- আপনি কতটা বলবেন যে আপনি বা আপনার সমবয়সীদের একজনকে উচ্চ স্তরের ব্যবস্থাপনার চাকরির জন্য বিবেচনা করা হবে যদি একটি উপলব্ধ হয়?
সংগঠনের জন্য গর্ব
কর্মচারীরা যে কোম্পানিতে কাজ করে এবং তারা যে প্রকৃত কাজ করে উভয়ের জন্য যদি তারা সত্যিই গর্বিত হয় তবে তাদের উচ্চ নিযুক্ত হওয়ার সম্ভাবনা অনেক বেশি। আপনার কর্মীরা কতটা গর্বিত তা অনুধাবন করুন যেমন প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে:
- আপনার ব্যক্তিগত মূল্যবোধের সাথে সারিবদ্ধভাবে কোম্পানির লক্ষ্য কতটা?
- কাজের জন্য ভালো জায়গা হিসেবে অন্যদের কাছে এই কোম্পানির সুপারিশ করার সম্ভাবনা কতটা?
- আপনি কি জনসমক্ষে এমন একটি মানসম্পন্ন টি-শার্ট বা টুপি পরবেন যাতে আপনার কোম্পানির লোগো থাকে?
- আপনি কতবার বন্ধু বা আত্মীয়দের কোম্পানি সম্পর্কে ইতিবাচক কথা বলেন?
চাকরির সন্তুষ্টি
চাকরির সন্তুষ্টি একটি প্রয়োজনীয়, কিন্তু পর্যাপ্ত নয়, কর্মচারী নিযুক্তির শর্ত। আপনার কোম্পানীর দলের সদস্যরা কতটা সন্তুষ্ট তা জেনে নিন যেমন:
- আপনার চাকরিতে সন্তুষ্ট বলে আপনি নিজেকে কতটা বর্ণনা করবেন?
- গত সপ্তাহে আপনি কতটা খুশি ছিলেন?
- আপনি কত ঘন ঘন আপনার চাকরি ছেড়ে অন্য কোথাও কাজ করতে যাওয়ার স্বপ্ন দেখেন?
- আপনি এখন থেকে পাঁচ বছর পরেও এই কোম্পানির সাথে থাকার সম্ভাবনা কতটা বলবেন?
- গত এক বছরে আপনি কতবার সক্রিয়ভাবে অন্য চাকরি খুঁজছেন?
একটি বহুমুখী প্রশ্নাবলীর সূচনা পয়েন্ট
কর্মচারীর ব্যস্ততা পরিমাপ করা চ্যালেঞ্জিং হতে পারে কারণ এটি অনেক কিছু দ্বারা প্রভাবিত হয়। এই প্রশ্নগুলি আপনার প্রতিষ্ঠানের জন্য একটি সমীক্ষা করার জন্য একটি ভাল সূচনা বিন্দু হতে পারে, যদিও এগুলি অবশ্যই আপনি যা জিজ্ঞাসা করতে চান তার প্রতিনিধিত্ব করে না৷
কোম্পানীর নেতাদের আপনার প্রতিষ্ঠানে জিজ্ঞাসা করা গুরুত্বপূর্ণ হতে পারে এমন অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ আইটেমগুলি সম্পর্কে চিন্তাভাবনা শুরু করতে সাহায্য করার জন্য একটি ব্রেনস্টর্মিং সেশনের ভিত্তি হিসাবে এই তালিকাটি ব্যবহার করার কথা বিবেচনা করুন৷ এক্সিট ইন্টারভিউ, অতীত কর্মচারী সমীক্ষা, স্টে ইন্টারভিউ এবং গত এক বছরে প্রাপ্ত কর্মচারী অভিযোগের উদাহরণ থেকে সংগ্রহ করা ডেটা সহ এই তালিকাটি শেয়ার করুন। কোম্পানির অনন্য পরিস্থিতির জন্য নির্দিষ্ট অন্যান্য প্রশ্ন তৈরি করতে সেই তথ্য ব্যবহার করুন।
সম্পৃক্ততা বৃদ্ধির পরবর্তী পদক্ষেপ
আপনি একবার আপনার সমীক্ষায় কী অন্তর্ভুক্ত করবেন তা ঠিক করে নিলে, পরবর্তী পদক্ষেপটি হবে সমস্ত কর্মচারীদের কাছে এটি পরিচালনা করা এবং তারপর তাদের সাথে ফলাফল শেয়ার করা - ভাল বা খারাপ৷ ফলাফল যাই হোক না কেন, সেগুলি শেয়ার করা এবং উপসংহারটি উপযুক্ত হিসাবে পরিবর্তন করতে ব্যবহার করা গুরুত্বপূর্ণ৷ জরিপ থেকে আপনি যা শিখেছেন তা ব্যবহার করুন কর্মী নিযুক্তির জন্য কৌশল নির্বাচন এবং বাস্তবায়নে সাহায্য করুন যা আপনার দলের সদস্যদের জন্য অর্থবহ হবে।
