ব্যবসায়ীদের দ্বারা ঐতিহ্যগতভাবে ব্যবহৃত হয়, বেঞ্চমার্কিং হল আপনার অলাভজনক সংস্থার সাথে অনুরূপ সংস্থা বা বিভাগের শক্তির মূল্যায়ন করার এবং আপনার কাজকে তাদের সাথে তুলনা করার একটি প্রক্রিয়া৷ যখন অলাভজনক সংস্থাগুলি অনুদান তহবিল সুরক্ষিত করতে চায়, তখন এই মানদণ্ডগুলি প্রায়শই সংস্থার কার্যকারিতা মূল্যায়ন করার জন্য একটি হাতিয়ার হিসাবে ব্যবহৃত হয়৷
বেঞ্চমার্ক কি?
একটি মানদণ্ড হল এমন একটি পরিমাপ যা আপনার অতীত এবং বর্তমান কর্মক্ষমতা দেখায় অনুরূপ, সফল অলাভজনকদের তুলনায় - সাধারণত আর্থিক ক্ষেত্রে।এই পরিমাপ আপনাকে আপনার ভবিষ্যতের তহবিল সংগ্রহ এবং প্রোগ্রামিং প্রচেষ্টা উন্নত করার উপায় হিসাবে আপনার প্রতিষ্ঠানের শক্তি এবং দুর্বলতাগুলি মূল্যায়ন করতে দেয়৷
বেঞ্চমার্কিং এর ধাপ
আপনি প্রথমবারের জন্য মানদণ্ড তৈরি করছেন বা বর্তমানগুলি আপডেট করছেন না কেন, প্রক্রিয়াটিকে মসৃণভাবে চালানোর জন্য কয়েকটি ধাপ রয়েছে। নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া চেষ্টা করুন.
একটি দল গঠন করুন
অলাভজনক সংস্থাগুলি কঠোর বাজেটের সাথে কম স্টাফ থাকার জন্য কুখ্যাত, তাই আপনাকে মনোযোগী ব্যক্তিদের একটি দল তৈরি করতে হবে যারা আপনার আর্থিক বেঞ্চমার্কে একসাথে কাজ করতে পারে। নিরীক্ষক অ্যান্ডি মাফিয়া পরামর্শ দেন যে এই দলে যারা আর্থিক সিদ্ধান্ত নেয় এবং যারা তাদের দ্বারা প্রভাবিত হয় তাদের উভয়কেই অন্তর্ভুক্ত করা উচিত যাতে তারা সবচেয়ে সুসংহত দৃষ্টিভঙ্গি অর্জন করে।
আপনার ভবিষ্যৎ দৃষ্টিভঙ্গি এবং প্রশ্ন সংজ্ঞায়িত করুন
SKR+CO-এর অ্যাকাউন্টিং পেশাদাররা বলছেন যে আপনার সংস্থাকে আসলে কী পরিমাপ করতে হবে তা নির্ধারণ করা বেঞ্চমার্ক প্রক্রিয়ার প্রথম ধাপ।আপনার ভবিষ্যত লক্ষ্য এবং মিশন এবং সেই প্রোগ্রামগুলিকে উন্নত করার জন্য প্রয়োজনীয় উপায়গুলিতে ফোকাস করুন। শুরু করার জন্য কয়েকটি বেঞ্চমার্ক বেছে নিন, বিশেষ করে এমন এলাকা যেখানে আপনি অদূর ভবিষ্যতে ফোকাস করার পরিকল্পনা করছেন।
বিবেচনার মধ্যে নিম্নলিখিতগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:
- প্রোগ্রাম দক্ষতা
- তহবিল সংগ্রহের দক্ষতা
- ব্যয়যোগ্য ইকুইটি বা রিজার্ভ
- প্রোগ্রাম আয়
- গড় অবদান
বেঞ্চমার্ক লিখুন
ভাল বেঞ্চমার্ক হল কঠিন এবং টেকসই তহবিলের চিহ্নিতকারী। অন্য কথায়, অনুদান প্রস্তুতকারীরা এমন সংস্থাগুলিকে দিতে চায় যারা জানে যে তারা কোথায় যাচ্ছে এবং তারা কীভাবে সেখানে যাচ্ছে।
উদাহরণস্বরূপ ধরুন, একটি সংস্থা যার লক্ষ্য "সাক্ষরতার প্রচারের মাধ্যমে শহরের অভ্যন্তরীণ শিশুদের জীবনকে উন্নত করা।" বেঞ্চমার্কগুলি বলতে হবে:
- সাক্ষরতা প্রচারের জন্য সংস্থাটি বিশেষভাবে কী করতে যাচ্ছে
- প্রতিষ্ঠানটি সফল হচ্ছে কিনা তা কীভাবে মূল্যায়ন করার পরিকল্পনা করেছে
- নির্দিষ্ট এবং পরিমাপযোগ্য উদ্দেশ্য যা কেবলমাত্র কখন বেঞ্চমার্ক অর্জন করা হবে তার জন্য একটি টাইমলাইন অন্তর্ভুক্ত করে না বরং মূল্যায়নের একটি পদ্ধতিও অন্তর্ভুক্ত করে
- উদ্দেশ্যটি সংস্থার মিশন স্টেটমেন্টের সাথে কীভাবে খাপ খায়
একটি দুর্বল বেঞ্চমার্ক বলতে পারে "ইনার সিটি লিটারেসি প্রজেক্ট (ICLP) স্থানীয় স্কুলের সাথে কাজ করার মাধ্যমে সাক্ষরতার উন্নতি ঘটাবে।" এই বিবৃতিটি অস্পষ্ট এবং কখন এবং কীভাবে সাক্ষরতা উন্নত হবে সে সম্পর্কে নির্দিষ্ট তথ্য দেয় না। এই পরিস্থিতিতে একটি ভাল বেঞ্চমার্ক বলবে "আইসিএলপি এই জেলার প্রতিটি শ্রেণীকক্ষে বছরে দুবার বুক ড্রাইভ এবং বইমেলা আয়োজনের মাধ্যমে দুই বছরের মধ্যে কমপক্ষে 100টি বইয়ের একটি শ্রেণীকক্ষ লাইব্রেরি রয়েছে তা নিশ্চিত করে সাক্ষরতা উন্নত করতে কাজ করবে৷ তহবিল সংগ্রহের ইভেন্টগুলি প্রদান করবে৷ রাজধানী কমপক্ষে তিনটি শিক্ষক কর্মশালা প্রদান করবে এবং আগামী পাঁচ বছরে জেলার মধ্যে সমস্ত নতুন প্রাথমিক বিদ্যালয়ের শিক্ষকদের পরামর্শদাতা দেবে।"
ডেটা সংগ্রহ করুন এবং তুলনা করুন
প্রতিটি নির্বাচিত বেঞ্চমার্কের জন্য আপনার নিজস্ব এজেন্সির অতীত এবং বর্তমান আর্থিক প্রতিবেদন থেকে উপযুক্ত ডেটা সংগ্রহ করে শুরু করুন। আপনি যদি একটি বড় প্রতিষ্ঠানের অংশ হন, তাহলে সর্বোচ্চ রাজস্ব বা সর্বাধিক তহবিল সংগ্রহের দক্ষতা সহ বিভাগ বা দলগুলিকে চিহ্নিত করুন এবং তাদের সাথে আপনার বিভাগের সংখ্যা তুলনা করুন৷
অর্গানাইজেশনগুলি তাদের মেট্রিক্সের সাথে একই ধরনের মিশন এবং রাজস্ব সংস্থাগুলির সাথে তুলনা করতে পারে। এর জন্য আপনাকে আপনার মতো অন্যান্য সংস্থা থেকে অনুরূপ ডেটা সংগ্রহ করতে হবে। ব্রিজস্প্যান গ্রুপ পরামর্শ দেয় ওয়েবসাইট পরিদর্শন, সাক্ষাত্কার এবং বার্ষিক প্রতিবেদনগুলি অনুরূপ অলাভজনক থেকে তথ্য খোঁজার দুর্দান্ত উপায়। আপনি প্রায়ই চ্যারিটি ওয়াচডগ ওয়েবসাইটগুলিতে ট্যাক্স ফর্ম এবং বার্ষিক প্রতিবেদনগুলি খুঁজে পেতে পারেন। আপনি তুলনা করতে ডেটা দেখতে পারেন বা কম্পিউটার সফ্টওয়্যার প্রোগ্রামগুলিতে বিনিয়োগ করতে পারেন যা আরও বৈজ্ঞানিক তুলনা দেয়৷
বেঞ্চমার্ক মূল্যায়ন
আপনি শুধু কী অর্জন করতে চান তা নয়, আপনি আপনার লক্ষ্য পূরণ করেছেন কিনা তা কীভাবে আপনি জানতে যাচ্ছেন তা লক্ষ্য করা গুরুত্বপূর্ণ।বেশিরভাগ সংস্থাই অভ্যন্তরীণভাবে, তাদের নিজস্ব কর্মীদের মধ্যে এবং অনুষ্ঠানে বাহ্যিকভাবে মূল্যায়ন করবে। আপনি একটি প্রতিষ্ঠানের মানদণ্ডের মূল্যায়ন করতে পারেন এমন বিভিন্ন উপায় রয়েছে৷ একজন আর্থিক উপদেষ্টা, CPA ফার্ম, বা অন্য স্বাধীন পেশাদার নিয়ে আসা আপনাকে নতুন, বস্তুনিষ্ঠ মতামত দিতে পারে এবং আরও বেশি প্রামাণিক মূল্যায়ন দিতে পারে। সংস্থার মধ্যে নিয়মিত মূল্যায়ন করার সুবিধা হল যে সদস্যরা কেন কিছু কাজ করছে বা করছে না তা মূল্যায়ন করার জন্য একটি অনন্য অবস্থানে রয়েছে৷
অন্যদের থেকে শিখুন
সম্পদ এবং তহবিলের অভাবের কারণে, অনেক অলাভজনক সংস্থাগুলি উন্নতির উপায়গুলি গবেষণা করার জন্য সময় দেওয়ার পরিবর্তে ইতিমধ্যে যা করা হয়েছে তার উপর নির্ভর করার অবস্থানে থাকে৷ বেঞ্চমার্কিং সফল বিকল্প পন্থা খোঁজার প্রচেষ্টায় সংস্থাগুলিকে অনুরূপ অলাভজনকগুলি দেখার সুযোগ দেয়৷
