আপনি কি ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্ট হওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে ভাবছেন? যদিও সঠিক কাজের স্পেসিফিকেশনগুলি একটি এয়ারলাইন থেকে অন্য এয়ারলাইনে পরিবর্তিত হতে পারে, বেশিরভাগ কোম্পানি যেগুলি ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্ট নিয়োগ করে তারা একই ধরনের যোগ্যতা এবং দক্ষতার সন্ধান করে। এই পেশায় কাজ করার বিষয়ে আরও জানুন।
ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্ট চাকরি সম্পর্কে
যুক্তরাষ্ট্রে মোট ৮৬,০০০ নিযুক্ত ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্ট রয়েছে।প্রতি বছর হাজার হাজার আবেদনকারীর মধ্যে, আনুমানিক 8,000 বার্ষিক নতুন নিয়োগ পূরণের জন্য মাত্র চার শতাংশ নিয়োগ করা হয়। ভ্রমণের আবেদন এটিকে একটি অত্যন্ত প্রতিযোগিতামূলক কাজ করে তোলে, কিন্তু 12 থেকে 14 ঘন্টা কাজের দিনের কঠোর বাস্তবতা প্রায়ই অনেক নতুন কর্মচারীকে নিরুৎসাহিত করে৷
ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্ট হওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় প্রয়োজনীয়তা
ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্টদের নিয়োগের জন্য মানক প্রয়োজনীয়তার একটি অফিসিয়াল সেট নেই; যাইহোক, কিছু প্রথাগত প্রয়োজনীয়তা রয়েছে যা বেশিরভাগ এয়ারলাইন্স অনুসরণ করে।
সর্বনিম্ন বয়সের প্রয়োজনীয়তা
ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্ট নিয়োগের জন্য ঐতিহ্যগত ন্যূনতম বয়স সীমা হল 18 বছর বয়সী; যাইহোক, কিছু এয়ারলাইন্স সর্বনিম্ন বয়স হিসাবে 21 বছর নির্ধারণ করে। ফেডারেল আইন বয়স বৈষম্য আইনের কারণে সর্বোচ্চ বয়স সীমা স্থাপন নিষিদ্ধ করে।
শিক্ষার প্রয়োজনীয়তা
শিক্ষা হল হাই স্কুল ডিপ্লোমা বা জিইডি সমমানের একটি প্রথাগত মান। এয়ারলাইন্সের ওয়েবসাইটে আপনার শিক্ষার প্রয়োজনীয়তা পরীক্ষা করা উচিত।কিছু এয়ারলাইন্সের জন্য এখন প্রয়োজন যে আপনার কমপক্ষে দুই বছরের কলেজ অথবা সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে যেমন গ্রাহক পরিষেবা, যোগাযোগ, নার্সিং, ভ্রমণ, পর্যটন বা মনোবিজ্ঞানে 2 বছরের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
ভাষা
আপনি যদি আমেরিকান ভিত্তিক এয়ারলাইন্সে কাজ করেন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই প্রথম ভাষা হিসেবে ইংরেজিতে কথা বলতে হবে। আপনি যদি একজন আন্তর্জাতিক ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্ট হতে চান, তাহলে আপনাকে দ্বিতীয় ভাষায় সাবলীল হতে হবে। এই চাকরির প্রতিযোগিতার কারণে, একাধিক ভাষায় সাবলীলভাবে কথা বলতে পারা আপনার নিয়োগ পাওয়ার সম্ভাবনা বাড়িয়ে দেয়। দেশের বাইরে যাওয়ার আগে আপনার একটি বর্তমান পাসপোর্ট থাকতে হবে।
বৈশিষ্ট্য যা আপনাকে সাহায্য করতে পারে
কিছু বৈশিষ্ট্য বা ব্যক্তিত্বের বৈশিষ্ট্য রয়েছে যা আপনাকে ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্ট পদে সহায়তা করতে পারে। এর মধ্যে রয়েছে:
- চাপ এবং চাপের পরিস্থিতিতে শান্ত হোন
- আত্মবিশ্বাস
- দ্বন্দ্ব সালিস
- বিবেকবান এবং নিবেদিত
- চমৎকার মনোভাব (ইতিবাচক চিন্তাবিদ)
- চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা
- মাল্টি-টাস্কর
- পর্যবেক্ষক এবং আপনার চারপাশ সম্পর্কে সচেতন
- সমস্যা সমাধানকারী
- পেশাদার আচরণ
- সময়নিষ্ঠ
- গ্রাহক পরিষেবার গুরুত্ব স্বীকার করুন
- নিরাপত্তা সচেতন
- টিম প্লেয়ার
শারীরিক প্রয়োজনীয়তা এবং চাকরির চাহিদা
অধিকাংশ মানুষ স্পষ্টভাবে একজন ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্ট চাকরির শারীরিক চাহিদা বুঝতে পারে না। কাজ করার জন্য আপনাকে অবশ্যই নিয়মিত শারীরিক পরীক্ষায় উত্তীর্ণ হতে হবে।
- উচ্চতা:বেশিরভাগ এয়ারলাইন্সের উচ্চতা প্রয়োজন। এগুলি পাঁচ ফুট থেকে ছয় ফুট এবং তিন ইঞ্চির মধ্যে হতে পারে। অন্যান্য এয়ারলাইনগুলির শুধুমাত্র প্রয়োজন হয় যে আপনি নির্দিষ্ট উচ্চতায় পৌঁছাতে পারেন যেমন ওভারহেড বিন যেখানে লাগেজ এবং নিরাপত্তা সরঞ্জাম সংরক্ষণ করা হয়।
- ওজন: কোন সেট ওজন মান নেই। পরিবর্তে, আপনার ওজন অবশ্যই আপনার উচ্চতার সমানুপাতিক হতে হবে।
- দৃষ্টি: সংশোধনমূলক লেন্স সহ বা ছাড়াই আপনার দৃষ্টি 20/30 হতে হবে।
- অন্যান্য শারীরিক প্রয়োজনীয়তা: আপনার যদি ট্যাটু বা শরীরে ছিদ্র করা থাকে, তাহলে এগুলো অবশ্যই দৃশ্যমান হবে না। আপনার মেকআপ ছোট করা উচিত. পুরুষদের অবশ্যই আপনার চুলের কলার দৈর্ঘ্যের চেয়ে ক্লিন শেভ করা উচিত।
শারীরিক দৃঢ়তা
আপনি অবশ্যই বিমানবন্দরের মধ্য দিয়ে অনেক হাঁটাহাঁটি করতে সক্ষম হবেন। ভাল ভারসাম্য প্রয়োজন কারণ আপনি প্রায়ই অশান্তির সময় একটি বিমানের চারপাশে চলাফেরা করবেন। একটি প্লেন কেবিনের ভিতরে অনেক বিপদ রয়েছে যার ফলস্বরূপ স্টোভড ব্যাগেজ, সার্ভিস কার্ট, চাপযুক্ত কেবিনে ক্রমাগত কাজ করা এবং দীর্ঘ সময়ের জন্য পুনর্ব্যবহৃত বাতাসে শ্বাস নেওয়ার কারণে কাজের সময় আঘাত হতে পারে। ঘুমের বঞ্চনাও দুর্ঘটনার একটি বড় কারণ হতে পারে, যেহেতু ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্টরা প্রায়শই খুব দীর্ঘ সময় কাজ করে।
ব্যাকগ্রাউন্ড চেক প্রয়োজনীয়তা
FAA সমস্ত এয়ারলাইন কর্মীদের ব্যাকগ্রাউন্ড চেক পাস করতে চায়। এগুলি সাধারণত আপনার জীবনের 10 বছরের ইতিহাস। তদন্ত করা কিছু বিষয়:
- অপরাধী রেকর্ড
- জন্ম তারিখ
- কর্মসংস্থান ইতিহাস
- স্কুল রেকর্ড
- আমেরিকান নাগরিকত্ব বা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে কাজ করার আইনি অধিকার যাচাই করুন
প্রি-ট্রেনিং কোর্স এবং স্কুল
প্রতিটি এয়ারলাইন আপনাকে তিন থেকে ছয় সপ্তাহের অফিসিয়াল এয়ারলাইন প্রশিক্ষণ প্রদান করে; যাইহোক, যেহেতু ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্ট পদের জন্য প্রতিযোগিতা খুবই কঠিন, তাই প্রাক-প্রশিক্ষণ স্কুলগুলির একটি বিশেষ শিল্প উদ্ভূত হয়েছে। এই কোম্পানিগুলি বিজ্ঞাপন দেয় যে তাদের প্রশিক্ষণ আপনাকে আপনার প্রতিযোগিতার উপর সুবিধা দেয়, কিন্তু এয়ারলাইন শিল্প কোনো প্রাক-প্রশিক্ষণ স্কুলকে অনুমোদন করে না।
শংসাপত্র
আপনাকে FAA (ফেডারেল এভিয়েশন অ্যাডমিনিস্ট্রেশন) দ্বারা প্রত্যয়িত হতে হবে। আপনি সার্টিফিকেশন অর্জন করতে পারেন শুধুমাত্র একটি উপায় আছে এবং তা হল এয়ারলাইনের অফিসিয়াল ট্রেনিং প্রোগ্রাম সম্পূর্ণ করার মাধ্যমে। এর মধ্যে প্রশিক্ষণ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:
- জরুরী চিকিৎসা সেবা
- উচ্ছেদ
- ফায়ার ফাইটিং
- নিরাপত্তা পদ্ধতি
আপনার প্রশিক্ষণের শেষে, প্রত্যয়িত হওয়ার জন্য আপনাকে অবশ্যই পারফরম্যান্স এবং দক্ষতা মূল্যায়নে উত্তীর্ণ হতে হবে। আপনি ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্ট হিসাবে কাজ করেন এমন প্রতিটি বিমানের জন্য আপনাকে একটি সার্টিফিকেশন রাখতে হবে। এই অতিরিক্ত প্রশিক্ষণে এক দিন বা তার বেশি সময় লাগতে পারে।
শংসাপত্রের জন্য পরীক্ষিত অন্যান্য বিষয়
আপনি প্রত্যয়িত হওয়ার আগে এয়ারলাইনটি আপনার কাছে বেশ কিছু জিনিস জানার আশা করবে। আপনার এয়ারলাইন প্রশিক্ষণের সময় আপনাকে এই জিনিসগুলি এবং আরও অনেক কিছু শেখানো হবে৷
- বিমান কনফিগারেশন
- এয়ারলাইন কল লেটার
- এয়ারলাইন পরিভাষা
- এয়ারপোর্ট কোড
- 24 ঘন্টার ঘড়ি বলার ক্ষমতা
- জরুরি পদ্ধতি এবং বিমান সরিয়ে নেওয়া
- ফেডারেল এভিয়েশন অ্যাডমিনিস্ট্রেশন (FAA) প্রবিধান
- সিপিআর সহ প্রাথমিক চিকিৎসা
- জাতীয় এবং আন্তর্জাতিক ভূগোল
কাজের সময়
আপনার কাজের সময়গুলিকে স্থল এবং ফ্লাইটের সময়গুলিতে ভাগ করা হয়েছে৷ একটি গড় কাজের মাস তিন দিনের ফ্লাইট এবং তিন বা চার দিনের ছুটিতে ভাগ করা হয়। এটি গড়ে মাসে প্রায় 15 দিন কাজ করে, যা দিনে দুই বা তিনটি ফ্লাইট হতে পারে। এফএএ আইন অনুসারে আপনার কাজের দিনের মধ্যে নয় ঘণ্টার সময় থাকতে হবে।
গৃহজীবন ব্যাহত
স্থানান্তর একটি চাকরির প্রয়োজনীয়তা, তাই আপনার চাকরি যে ধরনের জীবনধারা নির্দেশ করবে তা বিবেচনা করতে হবে। আপনার রুটিন এবং জীবনের প্রতিশ্রুতি ক্রমাগত অনিয়মিত ফ্লাইট ঘন্টার দ্বারা বাধাগ্রস্ত হবে, যতক্ষণ না আপনি জ্যেষ্ঠতা এবং আপনার ফ্লাইটের সময় বেছে নেওয়ার অধিকার পান। আপনার অন্তত এক-তৃতীয়াংশ সময় বাড়ি থেকে দূরে থাকার পরিকল্পনা করা উচিত। আবহাওয়া এবং যান্ত্রিক সমস্যার কারণে আপনি লেওভার করতে পারেন।আপনি অনেক সময় কল করতে পারেন, তাই আপনার একটি নমনীয় ঘরোয়া জীবন প্রয়োজন। যেকোনো শিশু বা পোষা প্রাণীর জন্য আপনার একটি নির্ভরযোগ্য সহায়তা ব্যবস্থা প্রয়োজন।
একজন ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্ট হওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় প্রয়োজনীয়তাগুলি সাধারণ চাকরির থেকে আলাদা। এই পেশাটি করার সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে, আপনাকে নিশ্চিত হতে হবে যে আপনি জীবনধারার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হতে পারেন।
