টিপিং সংস্কৃতি কি নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে গেছে? সক্রিয় গ্র্যাচুইটি পছন্দ করার জন্য এই টিপস দিয়ে অপরাধবোধ এড়িয়ে চলুন।
আমরা সবাই সেই মুহূর্তটি জানি। আপনি কফি শপ বা আপনার প্রিয় ডোনাট জায়গায় আপনার ক্রয়ের জন্য অর্থ প্রদান করছেন এবং তারা আপনার সাইন করার জন্য আইপ্যাড ঘুরিয়ে দেয়, আপনি কতটা টিপ দিতে চান সেই চূড়ান্ত (এবং খুব সর্বজনীন) প্রশ্নটি প্রকাশ করে। "গিল্ট টিপিং" লেবেলযুক্ত, গ্র্যাচুইটি যোগ করার এই অতি দৃশ্যমান উপায়টি আমাদের টিপ দেওয়ার উপায়কে বদলে দিয়েছে।
টিপিং এখন এত অদ্ভুত কেন?
অতীতে, টিপিং একটি ব্যক্তিগত, সূক্ষ্ম লেনদেন ছিল।যে ব্যক্তি একটি হোটেলে আপনার ব্যাগ বহন করে তাকে পাঁচ ডলারের বিল দেওয়ার কথা ভাবুন বা একজন ক্যাব চালককে "পরিবর্তন বজায় রাখতে" বলুন। টাকা নিয়ে জনসমক্ষে কথা বলা একটি সাংস্কৃতিক নিষেধাজ্ঞা, এবং টিপ দেওয়া তারই অংশ। আমরা এটাকে নিচের দিকে রাখি কারণ এটা আমাদের সংস্কৃতির অংশ মাত্র।
ডিজিটাল টিপিং এটিকে পরিবর্তন করেছে। ঐতিহ্যগতভাবে, একটি রেস্তোরাঁর সার্ভার আপনার ক্রেডিট কার্ড চালাবে বা আপনার পরিবর্তন আনবে এবং আপনি যে টিপ উপযুক্ত মনে করবেন তা গোপনে ছেড়ে দেবেন। আপনি গণিত করতে এবং আপনার টিপিং সিদ্ধান্ত নিতে সার্ভার ঠিক সেখানে ছিল না. আজ, অন্যদিকে, সার্ভার সেখানে দাঁড়িয়ে অপেক্ষা করছে যখন আপনি সিদ্ধান্ত নিচ্ছেন কতটা টিপ দেবেন। তারা দেখতে পাবে যে আপনি তাদের কি দিতে চান এবং এটি অপরাধবোধের দিকে নিয়ে যেতে পারে।
দ্রুত ঘটনা
ডিজিটাল টিপিং স্ক্রীনের মুখোমুখি হলে, আমেরিকানরা স্ট্যান্ডার্ড পরিস্থিতিতে 15% বেশি টিপ দেয়। কেন? এটা সম্ভব এটা টিপিং অপরাধ. 31% লোক টিপ দেওয়ার জন্য চাপ অনুভব করে এবং 23% দোষী বোধ করে।
গুল্ট টিপিং আরও মনোযোগী হচ্ছে
যদিও এটা মনে হতে পারে যে প্রযুক্তির ব্যবহার টিপিং লেনদেনে কিছুটা দূরত্ব যোগ করবে, এটি আসলে কতটা সর্বজনীন হওয়ার কারণে এটি আরও বেশি টিপিং অপরাধবোধের দিকে নিয়ে যেতে পারে। এবং এই পুরো পরিস্থিতি ইদানীং আরও মনোযোগী হচ্ছে।
TikTok ব্যবহারকারী Aubrey Grace ভাইরাল হওয়া একটি ভিডিওতে বিশ্রীতাকে পুরোপুরি ক্যাপচার করেছেন। ক্লিপটিতে, তিনি একজন বারিস্তা দেখার ভান করছেন যখন একজন গ্রাহক টিপের পরিমাণ নির্বাচন করছেন। ভিডিওটি অনেক লোকের সাথে অনুরণিত হয়েছে, কীভাবে টিপিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে গেছে সে সম্পর্কে হাজার হাজার মন্তব্য তুলেছে৷
@aubreygracep সেই বিশ্রী মুহূর্ত যখন তারা দেখতে পাবে আপনি কী টিপ দিচ্ছেন squarereader tip tipping baristatok ♬ আসল শব্দ
যেখানে আপনি টিপিং চাপের সম্মুখীন হতে পারেন
গুল্ট টিপিং সব জায়গায় ঘটে না। এটি এমন কিছু যা আপনি পয়েন্ট-অফ-সেল লেনদেনে দেখতে পান, সাধারণত একটি ইলেকট্রনিক স্ক্রিনের সাথে।এটিও ঘটতে পারে যখন একটি বিশিষ্টভাবে প্রদর্শিত টিপ জার থাকে, কিন্তু সেই পরিস্থিতিতে চাপ কম তীব্র হয়। এইগুলি এমন কিছু জায়গা যা আপনি একটি সর্বজনীন টিপিং দ্বিধা-দ্বন্দ্বের সম্মুখীন হতে পারেন:
- ক্যাফেস
- আইসক্রিমের দোকান
- খাদ্য ট্রাক
- কিওস্ক
- কিছু খুচরা দোকান
- টেক-আউট রেস্তোরাঁ
অপরাধের টিপিং পরিস্থিতিতে কীভাবে প্রতিক্রিয়া জানাবেন
টিপিং চাপে কিছুটা অদ্ভুত বোধ করা এবং আপনার প্রতিক্রিয়া সম্পর্কে অনিশ্চিত হওয়া স্বাভাবিক। এখানে মূল বিষয় হল আপনি একটি বোতামে আঘাত করার আগে চিন্তা করা যাতে আপনি নিশ্চিত করতে পারেন যে আপনি এমন একটি পছন্দ করছেন যা আপনি আসলে করতে চান এবং শুধুমাত্র অপরাধবোধে সাড়া দিচ্ছেন না।
পর্দার জন্য প্রস্তুত হোন
পয়েন্ট-অফ-সেল টিপিং স্ক্রিনটি অনেক জায়গায় আমরা জিনিস কিনে থাকি, তাই এটি দেখে অবাক হবেন না। এমনকি কাউন্টারে যাওয়ার আগে আপনি কতটা আরামদায়ক টিপিং করতে পারবেন তার পরিকল্পনাও করতে পারেন।
কত টিপ দিতে হবে জেনে নিন
আপনি যে পরিস্থিতির মধ্যে আছেন তার উপর আপনার কতটা টিপ দেওয়া উচিত তা নির্ভর করে৷ যদি ব্যক্তিটি কোনও পরিষেবা সম্পাদন করে (যেমন আপনাকে আপনার স্পেসিফিকেশন অনুসারে একটি বুরিটো তৈরি করা এবং রূপালী পাত্র এবং জিনিসপত্রের সাথে প্যাকেজ করা), তাহলে আপনাকে টিপ দেওয়া উচিত৷ কফি এবং আইসক্রিমের ক্ষেত্রেও একই কথা।
- টেক-আউট বা এমন পরিস্থিতির জন্য টিপ 10% যেখানে আপনাকে সাহায্য করার জন্য ব্যক্তিটিকে অনেক কাজ করতে হবে না।
- কাস্টম-মেড কফি পানীয় বা আইসক্রিমের জন্য টিপ 20%।
- টিপ 20% যদি আপনাকে পরিষেবা প্রদানকারী ব্যক্তির সাথে আপনার সম্পর্ক থাকে, যেমন একজন নিয়মিত গ্রাহক হওয়া এবং একে অপরের নাম জানা।
আপনি যদি আগে থেকে তৈরি স্যান্ডউইচ বা পানির বোতল বা সোয়েটারের মতো কিছু কিনছেন, তাহলে টিপ দিতে বাধ্য বোধ করবেন না। আপনি এই পরিস্থিতিতে একটি পরিষেবা পাচ্ছেন না৷
দ্রুত আপনার পছন্দ করুন
টিপিং স্ক্রিনে দীর্ঘস্থায়ী না হয়ে পরিস্থিতির সামাজিক বিশ্রীতা হ্রাস করুন।আপনি পর্দা দেখার আগে আপনার পছন্দ জানুন, পছন্দ করুন, এবং তারপর লেনদেনের সাথে এগিয়ে যান। এইভাবে, আপনি টিপিং অপরাধবোধকে আপনার আচরণ পরিবর্তন করতে বা আপনাকে অস্বস্তিকর করতে দেবেন না।
পরিকল্পনার সাথে অপরাধবোধের টিপিং
এটা মনে হওয়া স্বাভাবিক যে প্রতিটি জায়গাই এখন একটি টিপ চাইছে এবং টিপিং সংস্কৃতি হাতের বাইরে চলে গেছে, কিন্তু শেষ পর্যন্ত, একমাত্র জিনিস যা আমরা নিয়ন্ত্রণ করতে পারি তা হল আমাদের নিজস্ব সিদ্ধান্ত। টিপিং স্ক্রীনের মুখোমুখি হওয়ার আগে আপনি কীভাবে টিপিং পরিচালনা করতে চান তা যদি আপনি জানেন তবে আপনি টিপিং অপরাধবোধ অনুভব করার সম্ভাবনা কম এবং পরিস্থিতির সাথে সবচেয়ে উপযুক্ত পছন্দ করার সম্ভাবনা বেশি।
